遵照云南省卫生厅新农合惠民政策，方便参合患者就医，减轻就医经济负担，我院就新农合即时结报工作做如下服务承诺：一、认真履行《云南省新型农村合作医疗定点医疗机构管理暂行办法》和《云南省新型农村合作医疗定点医疗机构即时结报协议书》规定的职责与义务，积极主动与全省各县市区合管办沟通、联系，做好参合群众的就医服务和即时结报工作。二、严格执行云南省卫生厅关于新型农村合作医疗基本用药目录、诊疗项目目录和医用耗材的相关管理规定。确因病情需要使用超范围用药、特殊检查、特殊治疗等自费项目时，需先告知患者（或家属），征得同意并签署自费项目知情同意书。三、积极主动向参合患者宣传新农合即时结报政策，告知参合患者在我院即时结报必须携带的资料、证件和办理流程。四、向参合患者提供详实的住院费用明细清单、出院证明、住院记录、病情证明、住院发票和《新型农村合作医疗参合人员住院补偿审核表》。五、即时结报窗口免费为参合患者复印报销所需的材料、在手续齐全的情况下为患者进行“即时结报”，确保“当天结账、当天报销”。六、凡需到我院住院治疗的新农合患者，可用我院便民电话0871-3188200转相关科室咨询和预约住院，减少新农合患者在昆明等待床位的时间和费用。七、全员关爱、服务农村参合患者，为农村居民提供便捷、价廉、优质、安全的医疗服务。