问：来看诊时，只要携带医保卡或市民卡就可以了吗？答：不可以。为保障您的权益，看诊时需同时出示本人专用医疗病历，做到人、证、卡相符。如要预存，还需提供身份证。 问：医保卡可直接刷卡结算？答：1、温州市（鹿城、龙湾、瓯海）农保卡可直接刷卡结算住院费用，县区不能刷卡。2、非温州市区农保卡，先与当地社保局联系后，再自费形式结算，然后持发票回当地报销，具体参照医院门诊建卡预存流程规定。 问：医疗卡一次看诊最多能开几天药量？答：急诊患者不超过3天用药量，普通门诊患者不超过7天用药量，医保规定的特殊病和慢性病不超过30天用药量。一天不能超限量多次开同种药品。 问：温州地区城镇职工特殊病种的医保患者，可以在门诊直接刷卡结算吗？答：1、温州市区（鹿城、龙湾、瓯海）的市民卡、医保卡都可以。2、温州市区外医保患者，仅市民卡可在门诊直接刷卡结算，暂不包括公务员医保患者。3、如有疑问，可咨询医院医保审批服务窗口。 问：医保患者如何办理住院手续？答：1、预住院是指对于特定病种的患者，在需要住院而医院没有空床，不能马上收治的情况下，通过收住虚拟床位的形式，按照特定病种制定的术前检查路径，规范进行正式住院前的术前检查和治疗。2、医生根据病情安排预住院床位后，医保患者持《预住院知情同意书》前往医院医保审批服务窗口登记审核，然后到收费处办理预住院手续。 问：医保患者如何办理转诊手续？答：1、医保患者转诊时需符合以下条件：①经多次检查会诊不能确定的疑难杂症。②病情严重而当地无条件进行检查治疗或无足够条件诊治抢救的危重病人。2、符合上述条件者，主诊医生填写《转诊介绍信》,经科主任签字盖章后,持医保卡或市民卡到医院医保审批服务窗口办理. 问：温州市区城镇职工医保或农保患者2012年住院起付标准是多少?医保、农保年度结算时间分别是什么时候?答：2012年城镇职工医保和农保患者住院起付标准是600元.温州市区医保结算时间每年的4月1日至次年的3月1日，农保结算时间每年的1月1日至12月31日